服务简报

三月又是踏青的好时节,当你漫步田野,会看到绿油油的小草野菜露出青春的色彩,跳跃着向你奔来,那露珠儿害羞的浅笑着,悄悄地躲进了草儿的怀抱。

秉承我嘉"贴心百分百"服务理念,持续提升小区服务品质,给业主更优质的服务,现将年3月份重点工作呈现给您!

为进一步提升我们的服务质量，敬请您提出我们服务的不足与提升服务质量的建议！

年3月份服务报告内容

目录

1、社区文化活动篇

2、客户服务篇

3、安全管理篇

4、工程设施设备篇

5、小区环境篇

6、年3月品质完成情况

7、年4月品质提升计划

8、温馨提示篇

1、社区文化活动篇

把春天献给女神

乘风破浪光芒万丈

魅力女性如花绽放

白鹭郡物业服务中心——

祝女业主们女神节快乐

2、客户服务篇

①白鹭郡新婚之囍；

三月是个好日子，3月前湖、北城两户业主新婚之喜！大吉大利贴喜字、吹气球、铺红毬，管家们忙得不亦乐乎，白鹭郡物业服务中心衷心祝愿两户业主新婚快乐，愿白鹭郡所有业主朋友幸福美满。

②管家上门宣传高空抛物的危害；

管家上门宣传及呼吁大家，告知高空抛物的危害，充分认识高空抛物的危害性，也请各位业主告知家里老人和孩子，不要往楼下丢垃圾。

③白鹭郡水电公摊公示；

白鹭郡年2月水电公摊已生成，费用组成及明细已公示在各楼栋单元负一楼及园区公告栏内，详情可以前往了解。

3、安全管理篇

①门岗疫情防控篇；

现南宁疫情防控形势严峻复杂，小区防疫门岗成为了防疫工作的重中之重，物业服务中心强化出入口实行“三码联查”、体温检测、登记归档、精准防控，切实履行防疫职责。

②安全巡查园区、消费设备、电车充电点、电子围栏、测试电梯五方通话等；

物业服务中心安全人员每月都在进行安全巡查，排除安全隐患，为友邻们的安全保驾护航。

③对地下室违停电动车进行管理；

近期，在日常巡查时发现地下室车位旁电车乱停乱现象极其严重。不文明的乱停乱放现象，已严重影响广大业主朋友的顺畅出行。

请各位业主将电动车放至电动车专用停车位内，有序停放！勿贪一时之便！安全有序的社区环境，需要大家共同遵守！也请大家相互监督提醒。

④安全巡查电车充电点；

安全无小事，防患于未然；电车使用及充电不规范极易引发火灾事故，本月安全对小区地下室电车停放点开展安全隐患专项巡查工作。

⑤安全夜间对园区进行巡查；

为营造舒适安全的居住环境，夜间巡查小区的安全保卫工作，一直都在进行中。

4、工程设施设备篇

①工程维修防腐木地板；

工程修补木质平台，给木地板换新装~

②工程维修游乐设施；

园区游乐器材发现故障，工程马上进行维修，避免安全隐患发生。

③保养公共区域设施；

平凡的岗位，不平凡的责任，为了园区的路灯、木椅、护栏能够正常使用，工程人员的保养计划一直在行动中。

④工程维修大堂门，对生锈的灯杆喷漆；

设施设备运行好，日常维护少不了，工程人员每天都用自己的劳动技能去服务业主。

⑤清洗疏通排污管道；

服务中心于3月正在开展园区化粪池清理、公共排污管道检查、疏通、清洗工作，物业服务中心温馨提示各位业主：纸巾、头发、建筑垃圾、废油禁止丢入下水道内，确保管道通畅。

⑥每月电梯保养及维修；

每月电梯保养按计划进行：全园区65台电梯，共计保养次，维修62次。保养的项目内容有：检查制动器及开关，紧固控制柜插件及螺钉、检查门机皮带、检查轿顶、打扫电梯底坑等、清洁平层感应器、清洁厅门门头，轿门、打扫底坑、加导轨油等。

5、小区环境篇

①；

疫情当前，防疫工作不松懈，

每日清洁消毒公共区域：电梯、楼道、垃圾桶、休闲器械等！

疫情防控不容松懈，人人有责！

②；

保洁阿姨清理排水沟，打扫公共区域卫生，每处细节都不能放过。

③绿化篇；

园林工作人员每日对园区绿化浇水、施肥、修剪，园区的美丽环境离不开工作人员的精心养护。

④消杀篇；

为预防病虫害的发生，物业服务中心定期进行消杀，四害消杀一直在进行中。

6、年3月品质完成情况

①三八妇女节送花活动；（完成）

②中洲出口路面修补；（完成）

③持续电动车乱停乱放管理；（持续）

④园区踩踏绿化补种；（完成）

7、年4月品质提升计划

①垃圾桶后面墙面美化；

②修补防腐木平台；

③园区绿化修剪；

④公共区域打烟炮四害消杀；

⑤对前湖28台电梯进行年检及试验；

8、温馨提示篇

随着生活质?量的提高，越来越?多的家庭开始饲养宠?物，狗是人类的朋友，为家庭增添不少乐趣。但是“狗患?三宗罪”（狗吠打扰居民?休息、随地排泄污染环?境、恶犬?伤人吓坏路人等）很大程度上影?响了他人的日常?生活，损害小区?形象，引发他人的?强烈反感。

在此?管家倡议，从你我?做起，从现在?做起，文明养犬，希望您做?到以下?几点：

为狗狗办理养犬?证；

带狗狗乘坐电梯时错开?高峰期；

带狗狗外出时，给狗狗拴上?狗链；

狗狗在外面排泄?的粪便及时清理；

狗大狗?叫影响别人休息时，想办法制止；

定期为狗狗?注射预防狂犬病疫?苗；

请家有爱犬的业?主配合到物业前?台进行登?记。

随着天气的转暖，部分业主开始在楼前院后晾晒衣物、被褥，还有的业主直接将绳子绑在小树上、护栏上。不仅影响小区的居住环境更影响小区的居住安全，在文明晾晒的同时，请大家安全晾晒。

在此白鹭郡物业服务中心特作如下提示：

1、请不要在小区绿植上晾晒衣服，公共区域晾晒不仅有碍瞻观，更不利于苗木的健康成长。

2、请不要在公共休闲设施及护栏区域晾晒衣物，公共区域晾晒容易出现衣物、衣架脱落、丢失等现象对于业主的私人财产也起不到很好的保护作用。

3、请不要将晾晒绳索绑在灯杆、监控灯杆、标识立牌上，绿植之间等，因灯杆等承重有限，长此以往，不仅降低高杆灯、标识牌监控灯杆使用寿命，更对小区居住安全带来威胁。

4、衣物晾晒保养提示：衣物晾晒的时间不宜过长，当阳光中的紫外线在杀灭病菌的同时，也会使棉纤维受到氧化损害，通常衣物晾晒两个小时为宜。

衣物晾晒在树木上，枝叶上的花粉、虫卵、除虫药剂等会黏附在衣物棉被上，引起皮肤过敏或呼吸系统疾病。为此，服务中心为全体业主安排了集中晾晒区，集中晾晒点位置：

前湖2栋旁，中洲1栋、5栋旁、北城1栋后面。

改变旧的生活习惯，提高自身素质，还小区靓丽风景，也请各位业主告知家里老人到集中晾晒点晾晒衣物。如若发现未按要求文明晾晒的，服务中心会将衣物收起代为保管哦。

END

年3月份的服务简报到此告一段落，我们继续秉承“贴心百分百”服务理念，在追求业主满意的道路上，白鹭郡物业服务中心仍将继续砥砺前行！与业主朋友们携手共建美好幸福“嘉"。

给爱车找个家

从此不再风吹日晒?

1.租期1-3个月，元／月

2.租期4-12个月，元／月

新的一?来年?临，感谢全体?主业?对物业工作?关的?心和支持！嘉和物业?开特?展“感?回恩?馈，预存有礼”活动，多重礼物等?来您?取！

详情可到物业?台前?或跟管家咨询！

如您需要帮助，请及时联系我们哟

服务

北城管家：红毛柳

前湖1栋、10栋管家：小叶杨

前湖2栋、5栋、6栋、9栋管家：小叶枫

前湖3栋、7栋、8栋管家：小叶柳

中洲管家：小葡萄

小红藤

白鹭郡北城、前湖、中洲监控室24小时服务

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白鹭郡北城、前湖、中洲物业服务中心

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